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北京地铁西单站和王府井站推出扫码购票小程序应对国庆外地客流

作为邻近天安门广场的两大地铁站,北京地铁西单站和王府井站节日期间迎来大客流。为方便外埠乘客购票,避免人员聚集,北京地铁在这两个地铁站推出用支付宝扫码购买单程地铁票的措施,乘客无须下载APP或购买一卡通即可在线购票。

平时经常在通勤地铁站上下车的本地乘客,大都熟悉地铁购票规则。但假期有大量外埠乘客来京,他们既没有北京一卡通,手机内也没有安装亿通行等APP,对自助机购票流程也不太熟悉,需要在人工售票窗口排队购买单程票。遇到客流高峰期,地铁站的人工售票窗口往往会滞留大批乘客。为此,地铁部门假期策划上线了支付宝扫码购票小程序,方便乘客快速购票。

为加快乘客进站购票速度,站务员与志愿者手持先期制作的支付宝扫码购票小程序宣传页,引导乘客使用手机扫宣传页上的二维码购买电子单程票,实现“一人操作 全家无忧”的出行模式。据统计,假期前几天平均每天有35%的乘客通过电子渠道购票,大幅减少了人工售票窗口排队的情况。

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