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“天府通办”新版,183个主题场景服务640余个高频便民服务

9月29日上午,四川省大数据中心举行新版“天府通办”上线发布仪式,标志“百姓大小事,天府通通办”又跃上了一个新台阶。

“天府通办”是四川政务服务的品牌,包括四川政务服务网、全省一体化政务服务平台及支撑体系、移动客户端及各类小程序,目标是实现全省政务服务全域可办、一网通办、一次办成。

本次升级从“高效、便捷、易用”三个方面提升用户体验,从“集约发展、融合发展”的角度完善业务逻辑和系统架构,构建了全省五级四同的松耦合体系。

新版“天府通办”创新打造“1+N”(1个应用中台,PC端、移动端、自助终端、电视端、融媒体等N个服务渠道)同源多端政务服务矩阵,形成“1+5”(1个省级主站点,省级部门、市、县、乡、村5类站点)政务服务建设运营新体系,为企业、群众推出一体化无差异的专“蜀”定制服务,推动政务服务线上线下无缝融合、向基层延伸。

品牌LOGO融合了艺术字体的“四、川、办”三个字,并巧妙地融入“大熊猫”等元素, 既彰显了“天府四川”的地域特点和独特内涵,又具有高度创意性和辨识度。

21个市州近5万余个分站点,支付宝小程序市民中心,当地特色服务一键触达。

14个综合服务专区,183个主题场景服务,640余个高频便民服务。

所有服务事项全程公开,实现“上一个网、办所有事”。

行权清单6603项,依申请服务1220项,行政许可663项,公共服务277项,实现减材料、减时间、减跑动、减环节。

专“蜀”服务“一对一”。利用大数据分析用户画像,按个人、法人进行分类,精准推送专属服务,实现“记录一生、管理一生、服务一生”。

电子社保卡、电子身份凭证等,近2亿数据装进手机,一键亮证,出行无忧!

从跑腿排队到就近办事,“天府通办”打破实体大厅的空间限制,扩大自助机服务范围,线上线下有效融合,改善服务体验,大小事务“就近办”。

建设全新综窗受办平台,推进全省“异地通办”。

建设“川渝通办”服务专区,打破地域限制,整合政务资源,实现川渝两地互享、互通、互办,打造优质营商环境创新样板。企业及分支机构设立、社保信息查询打印及挂失、交通违章查询及处罚、婚姻预约登记、户口迁移、公积金互认互贷等45项服务实现两地通办。

非接触式政务服务

“天府通办”紧扣疫情防控和复工复产需求,推出“非接触式政务服务”,提供电子健康证明、密切接触者查询、“不见面”办税、普惠信贷、交通出行、求职招聘等防疫防控、复工复产热点服务,实现全程“网上办”、预约线下“错峰办”、邮政快递“代帮办”,让政务服务不打烊、不断档,推动企业有序复工复产,为群众健康出行保驾护航。

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