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蒙古阿拉善盟上线24小时警局,搭建便民服务“连心桥”

两大服务板块、十二个功能专区,二十四小时时时在线的阿拉善24小时警局,于近日调试上线,正式运行了。

警民服务联心桥

据了解,该平台是阿拉善盟公安局党委着力搭建的一座便民服务“连心桥”,以群众问政为出发点,以削减流程、简化审批手续、提升公安机关服务群众效能为着力点,以解决现实问题为落脚点,将密切关注群众的点滴疑问,不仅提升了服务群众的能力,拓宽了服务群众的渠道,零距离、零时差、全天候地解决了服务群众“最后一公里”的难题,而且在进一步深化公安机关“放管服”改革方面,通过帮困、解危、救难等具体措施,努力改进公安工作中存在的不足。

服务群众零距离

微信用户通过添加公众号,搜索“平安阿拉善”即可找到并关注,已关注过该微信公众号的用户,可在公众号底端点击“进入警局”便可使用“24小时警局”的全部功能。

该平台现已开设“警务中心”和“互动中心”两大服务板块,“我要提问、建言献策、警情通报、爆料投稿、监督中心”等十二个功能专区,可满足百姓的日常关注。

同时,该系统添加了涵盖阿拉善盟三旗两区公安(分)局的110、交管、户政、出入境等业务警种,设置了警务投诉、随手举报、公安行政等其他问政功能。现全盟公安机关共计113个部门入驻该平台,从机关领导到基层民警,从户政、车管等窗口业务到刑侦、禁毒等打击部门,都能实现在线答疑解惑、即时发帖回帖。

便捷操作全掌握

24小时警局是阿拉善盟公安机关线下工作的延伸,通过新闻资讯、警情通报、警民宣传、视频专区四大主题功能栏目,全方位、多渠道地向公众传递最权威的警务资讯内容。对于“外地户口到阿拉善落户需要带什么证件,去哪里可以办理?”“居民办理护照需要什么手续,办理护照需要多长时间,办一次护照能使用多久?”“驾驶证到期需换证,可以异地办理吗?”等问题,针对所涉及的业务类型,入驻该平台的相关业务部门民警会及时进行专业全面的解答,甚至可当即为群众进行业务办理,将极大提高警务工作效率,方便办事群众。

此外,广大人民群众也可发挥“情报员”作用,成为阿拉善的“朝阳群众”,积极举报社会上的不良作为和不法行为,向警方积极提供案件线索,拓宽公安机关搜集信息的渠道,为维护社会治安稳定,提升公安机关工作能力打好群众基础。

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