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烟台市上线“智慧殡葬公共服务平台”

该平台利用互联网和大数据技术,通过手机APP、微信公众号、服务热线等方式,为市民提供上门服务、网上预约等线上线下互动服务。“互联网+殡葬”平台的上线,标志着烟台殡葬服务进入了“云时代”。

市民可通过福山殡仪馆微信公众号办理“车辆预约”“告别服务预约”“代为祭扫”“骨灰寄存缴费”等业务,可实时对预约车辆进行定位、查询业务办理进度以及费用信息。市民还可以利用福山区殡仪馆网上自助办理平台进行“网上祭祀”,通过绿色、低碳、环保的方式表达对亲人的思念。

  通过“智慧殡仪平台”手机网上自助办理平台APP,市民可通过网络或电话预约上门服务,殡仪馆工作人员随接运车辆到市民家中现场办理各项业务,通过数据终端向家属介绍和展示服务项目和内容,在家中完成需要到殡仪馆进行的守灵、告别仪式、物品选择等洽谈业务,让家属“少跑腿”的同时,享受到了更优质贴心的服务。

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