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“文明涿州”小程序上线,市民可用随手拍的形式反映问题

今年4月,为调动广大市民参与文明城市创建的积极性和主动性,涿州市上线了“文明涿州”微信小程序,包括“不文明行为曝光、正能量反馈、文明活动发起”等五个部分。小程序上线后,该市文明创建股股长史凌云开始忙个不停,看后台留言,转呈相关部门督办,给市民反馈意见。

相比以往电话反映问题,“文明涿州”用随手拍的形式,将文字描述、拍照上传和GPS定位相结合,更直观,互动性更强。

据介绍,对于市民反映的问题,涿州市创城办安排专人负责每天后台记录处理、每周汇总、每月总结。及时联系相关责任单位处理,并要求责任单位反馈处理结果和整改照片。截至目前,小程序浏览量已达9.37万,发布信息270余条,收到意见反馈128条,已反馈处理结果58件。

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